챔프 회수와 환불 접수 방법(쉽고 빠른 정리)

이번 동아제약에서 만든 챔프 시럽이 갈변 현상이 확인되면서 식품의약안전처에서는 품질 적정성 검사에서 2개 제품이 부적합 되었다고 밝혔습니다. 이에 4월 5일에는 해당 2개 제품에만 회수 처리하였으나 현재는 잠정적으로 동아제약 모든 챔프 시럽을 제조, 판매 할 수 없게 되었습니다. 

 

동아제약 챔프 시럽 회수와 환불

식품의약안전처에서 제품 품질 적정성 검사에서 '챔프 시럽'은 갈변현상으로 부적합 판정을 받았습니다. 이와 함께 회수 환불처리가 진행중입니다.

 

1. 챔프 시럽 회수 사유

부적합 판정된 제품번호는 2210043과 2210046 주제품입니다. 

해당 제품과 관련해서 동아제약 홈페이지에서는 2209031~2209040, 2210041~2210046번까지 유통기한 2024.9.6~24.20.24일 까게 제품을 회수에 관해 공표하였습니다. 

연락처는 080-920-2002번이며 회수의무자 소재지는 경기도 이천시 경청대로 2946번 길 61입니다. 

 

2. 챔프 회수 환불 범위

4월 5일에만 해도 문제 되는 부적합 제품에만 회수와 환불 처리가 진행되었으나 4월 25일 이후로는 챔프 시럽 제조번호와 상관없이 회수와 환불요청이 가능해졌습니다. 

 

갈변현상이 없는 제품일지라도 이러한 정보를 접한 고객들은 쉽게 사용할 수 없는데요. 다행히 이외의 제품도 환불 회수처리 되니 꼭! 하시길 바랍니다. 

 

3. 챔프 시럽 환불 방법

 

 

환불 방법으로는 구입한 해당 약국에 가서 환불 요청하거나 구입한 약국을 모르는 경우 온라인으로 직접 회수 요청하시면 됩니다.

실제로 인터넷으로 구매하거나 지나가는 길에 비상약으로 구입하는 경우도 있죠. 그래서 온라인 접수도 가능하니 아래 방법으로 따라 하시면 쉽고 빠르게 할 수 있습니다.

 

1) 직접 하는 방법

구입한 약국에 방문하면 현금 6,000원 환불됩니다. 구입하지 않은 약국에서는 약국의 재량에 따라 다른 해열제로 교환해준다고 합니다. 약국마다 지침이 다르니 가시기 전 확인하시길 바랍니다.

 

2) 온라인 회수, 환불 방법

동아제약 홈페이지에 직접 접속하여 온라인으로 접수합니다. 온라인 접수 시 챔프시럽 제품번호 등을 작성하고 접수하면 됩니다. 

 

동아제약 온라인 접속한다. 동아제약 홈페이지 바로가기: http://www.dapharm.com/

-동아제약-

 

챔프 시럽(아세트아미노펜) 환불 온라인 접수 바로가기 누른다

주의사항으로는 택배 발송 시 착불로 처리하며 한 갑당 6,000원 환불 처리되며 낱개의 경우 개당 계산하여 환불 처리됩니다.

보내는 택배 주소로는 경기도 이천시 경충대로2946번길 61 동아제약 이천공장 우 17308/ 전화번호 0310644-2800입니다.

 

 

시작하기 버튼을 눌러 해당 내용을 작성한다.

기입내용으로는 환불받을 제조번호, 수량, 성함, 연락처, 환불받을 계좌번호와 예금주 입니다.

이렇게하고 나면 온라인접수는 완료 되었습니다. 

 

이후 제품을 착불로 보내면 됩니다.

보내는 택배 주소로는 경기도 이천시 경충대로 2946번길 61 동아제약 이천공장 우편번호 17308 이며 전화번호는 031-644-2800입니다. 

 

하루 빨리 캠프 시럽의 문제가 해결 되길 바라며 기존에 갖고 있던 챔프시럽을 환불 받으시길 추천드립니다. 

 

 

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